Lo clientes de InfoCom estiman el valor añadido del servicio al cliente superior prestado como gran ventaja a la hora de escoger sus fuentes

Stuttgart, Alemania — a 5 de enero de 2009 — Con la meta de satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, InfoCom presta de manera gratuita Servicio al Cliente como parte integral de su oferta. Gracias a esta política, InfoCom es considerada la solución a diversas cuestiones gracias a la flexibilidad y el soporte prestados para todos los servicios que pueden ser contratados con la empresa. InfoCom mantiene una política de responsabilidad plena sobre sus contenidos. InfoCom logra solucionar las demandas de sus clientes de manera rápida; el tiempo medio de respuesta en 2008 era de 24 horas.

Los expertos de InfoCom siempre están a disposición de los clientes mediante tele o video-conferencia y el servicio de seguimiento es completamente gratuito. En todo momento, los expertos de InfoCom son responsables del contenido producido. Además, InfoCom mantiene una comunicación constante con el cliente y no lo “olvida” una vez se cierra un contrato. El intercambio continuado garantiza que InfoCom preste soporte y facilite información de tal manera que cubra plenamente las demandas actuales de los clientes. Las oficinas europea y asiática permanecen siempre disponibles para recibir solicitudes de los clientes e InfoCom se adapta gracias a su flexibilidad y capacidad de respuesta. El hecho de que el equipo de InfoCom sea multicultural, permite estrechar lazos personales y profesionales con los clientes.

Desde siempre, una componente significante del éxito de InfoCom es la estrecha cooperación interna, la flexibilidad y la actitud proactiva de ir más allá para asegurar una plena satisfacción a la hora de contar con InfoCom como proveedor de información.


Acerca de InfoCom

InfoCom es una empresa especializada en consultoría e investigación de mercados con 20 años de experiencia proporcionando asistencia en la planificación estratégica a los diversos agentes participantes en el sector de las telecomunicaciones y la industria multimedia. Totalmente independiente y con apoyo de un sistema único de información inteligente contribuye en la toma de decisiones a entender la dinámica del mercado, tendencias y oportunidades de los factores determinantes y clave a un nivel tanto global como regional.

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