Las compañías francesas son los mayores proveedores de Voz por IP en Europa occidental

Orange tiene más de 3,5 millones de abonados al servicio de VoIP

Stuttgart, Alemania — a 30 de enero de 2008 — De acuerdo con el informe recientemente publicado de InfoCom acerca de las ofertas minoritarias de VoIP, los tres mayores proveedores en Europa occidental de VoIP son Orange, Neuf Cegetel y Free. Todos estos proveedores son franceses. Orange, con su equipo Livebox, también está activo en los mercados de los Países Bajos, España, Reino Unido y, su mercado nativo Francia. En total, Orange tiene 3,75 millones de clientes de VoIP en estos cuatro países (a junio de 2007), además de 71 000 clientes VoIP en Polonia. Por lo tanto es el mayor proveedor de VoIP en Europa occidental con una cuota de mercado estimada del 14%. Neuf Cegetel y Free (grupo Iliad) son claramente los números dos y tres, seguidos por BT y United Internet. Todos los principales operadores basan su oferta VoIP en tecnología DSL en vez de a través modem de cable.

Fig. 1- Proveedores VoIP y sus cuotas de Mercado en Europa occidental ( 2007


Las otras principales compañías de VoIP a nivel pan-europeo también son las grandes conocidas a nivel mundial, como Skype (con sus servicios SkypeIN y SkypeOut que permiten acceso desde y hacia la red telefónica convencional), MSN o Yahoo! en combinación con sus servicios de mensajería instantánea. No obstante, sus servicios se enfocan hacia la comunicación de PC a PC, es decir, el acceso desde o hacia la red telefónica convencional es limitado o imposible. Por lo general, usuarios de Skype, MSN o Yahoo! no usan estos servicios como sustitutos del servicio telefónico tradicional.

El número de proveedores VoIP varía de manera considerable dependiendo del tamaño del país: en Grecia se encuentran 7 proveedores, mientras que en el Reino Unido se encuentran al rededor de 100. 5 ex monopolistas no ofrecen servicio VoIP para clientes particulares, mientras que Telefónica en España ha dejado de promocionar este servicio de manera activa pero sí sigue prestandolo a sus abonados existentes. Sonera en Finlandia también ha dejado de comercializar el servicio durante un periodo, pero lo ha vuelto a lanzarlo en octubre de 2007. Cabe resaltar que en ambos casos, las tarifas que se aplican a la telefonía VoIP son las mismas que para llamadas por la ted telefónica convencional y están en competencia con opciones tarifarias de telefonía convencional como lo serían tarifas planas, que pueden resultar más ventajosas para los clientes. El éxito de las ofertas VoIP de Telefónica y Sonera ha sido más bien limitado hasta ahora.


Acerca del informe

VoIP CONSUMER RETAIL OFFERS — A STUDY FOR WESTERN EUROPE A TELESEEQ REPORT — ENERO DE 2008. Este es uno de los informes publicados más recientemente por InfoCom. En 100 páginas este informe presenta de manera detallada distintos modelos de negocio, de operadores a nivel mundial con apuestas innovadoras, ofertas en paquete, análisis de necesidad de banda ancha para futuras aplicaciones, estudio de factores de riesgo y éxito, valoraciones de potencial y predicciones.


Acerca de InfoCom

InfoCom es una empresa especializada en consultoría e investigación de mercados con 20 años de experiencia proporcionando asistencia en la planificación estratégica a los diversos agentes participantes en el sector de las telecomunicaciones y la industria multimedia. Totalmente independiente y con apoyo de un sistema único de información inteligente contribuye en la toma de decisiones a entender la dinámica del mercado, tendencias y oportunidades de los factores determinantes y clave a un nivel tanto global como regional.

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